ข้อตกลงและเงื่อนไข (Terms and Conditions) เป็นเอกสารหรือข้อความที่กำหนดข้อกำหนดและเงื่อนไขในการใช้บริการหรือผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ โดยปกติแล้วจะใช้เพื่อระบุสิทธิและหน้าที่ของผู้ใช้และผู้ให้บริการ เช่น ข้อกำหนดเกี่ยวกับการใช้ข้อมูล การชำระเงิน การคืนเงิน ความรับผิดชอบ และข้อพิพาท เป็นต้น
ตัวอย่างข้อตกลงและเงื่อนไข:
ข้อตกลงและเงื่อนไขเป็นสิ่งสำคัญเพื่อคุ้มครองสิทธิของทั้งผู้ใช้และผู้ให้บริการ การศึกษาข้อตกลงและเงื่อนไขอย่างละเอียดก่อนการยอมรับและใช้บริการจึงเป็นสิ่งสำคัญ